1. Inleiding
Woodaemade, gevestigd aan Fellenoord 218, Unit 2.03, 5611 ZC Eindhoven, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving.
2. Welke Persoonsgegevens Wij Verwerken
Woodaemade verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Naamgegevens: Voor- en achternaam
- Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, postadres
- Technische gegevens: IP-adres, browser type en versie, besturingssysteem, apparaat type
- Gebruiksgegevens: Gegevens over uw activiteiten op onze website, bezochte pagina's, klikgedrag, tijdstip en duur van bezoek
- Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, contactformulier of andere communicatiekanalen
- Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, functie, indien relevant voor de dienstverlening
3. Waarom Wij Gegevens Nodig Hebben
Woodaemade verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw aanvraag, offerte of bestelling
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Het verbeteren van onze website en diensten door gebruikersgedrag te analyseren
- Het afstemmen van ons aanbod van producten en diensten op uw voorkeuren
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Het voorkomen van fraude en misbruik
4. Juridische Grondslag voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische gronden:
- Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw gegevens
- Uitvoering overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen
5. Hoe Lang We Gegevens Bewaren
Woodaemade bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of zolang als wettelijk verplicht. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Contactformulier gegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de dienstverlening (wettelijke bewaarplicht)
- Offerte gegevens: 1 jaar na versturen offerte
- Marketing gegevens: totdat u zich afmeldt of u toestemming intrekt
- Technische gegevens (cookies): zoals vermeld in ons cookiebeleid
6. Delen Met Anderen
Woodaemade verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met uw uitdrukkelijke toestemming.
6.1 Dienstverleners en Partners
Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals:
- Hosting providers voor het hosten van onze website
- E-mail service providers voor het verzenden van e-mails
- Betalingsverwerkers voor het verwerken van betalingen
- IT-dienstverleners voor technische ondersteuning
Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden die wij hebben opgegeven en zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
6.2 Advertentie- en Analytics Partners
Onze website kan gebruik maken van advertentie- en analytics diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot:
- Google Ads: Voor het weergeven van relevante advertenties en het meten van de effectiviteit van advertentiecampagnes
- Google Analytics: Voor het analyseren van websitebezoek en gebruikersgedrag
- Andere advertentieplatforms: Die cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties
Deze diensten kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie over uw bezoek aan onze website en andere websites te verzamelen. Deze informatie kan worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevant zijn voor uw interesses.
Voor meer informatie over hoe deze partijen uw gegevens gebruiken, verwijzen wij naar hun respectieve privacybeleid:
6.3 Opt-out Opties voor Advertenties
U kunt zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties van Google door:
- Het bezoeken van Google Advertentie-instellingen
- Het gebruik van de Google Analytics Opt-out Browser Add-on
- Het aanpassen van uw cookie-instellingen via ons cookiebeleid
7. Cookies en Vergelijkbare Technologieën
Woodaemade gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
Wij gebruiken cookies voor:
- Het functioneren van de website
- Het analyseren van websitegebruik
- Het weergeven van gepersonaliseerde advertenties
- Het verbeteren van de gebruikerservaring
Voor meer informatie over cookies, zie ons cookiebeleid.
8. Internationale Doorgifte van Gegevens
Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgestuurd naar en opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals het gebruik van standaard contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, om ervoor te zorgen dat uw gegevens adequaat worden beschermd.
9. Beveiliging van Uw Gegevens
Woodaemade neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten onder meer:
- Versleuteling van gegevens tijdens verzending (SSL/TLS)
- Beveiligde servers en databases
- Toegangscontrole en authenticatie
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Training van personeel in gegevensbescherming
10. Uw Rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
- Recht op gegevenswissing: U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen (onder bepaalde voorwaarden)
- Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
- Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Recht om toestemming in te trekken: Als verwerking gebaseerd is op toestemming, heeft u het recht om deze in te trekken
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn behandelen, maar in ieder geval binnen één maand.
11. Gegevens Inzien, Aanpassen of Verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Woodaemade.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar:
E-mail: info@woodaemade.world
Telefoon: +31408434328
Post: Woodaemade, Fellenoord 218, Unit 2.03, 5611 ZC Eindhoven, Nederland
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen.
12. Minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar, tenzij wij toestemming hebben van ouders of voogden. Als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder toestemming, neem dan contact met ons op.
13. Klachten
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Wij zullen ons best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.
Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in Nederland.
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
14. Wijzigingen in Dit Privacybeleid
Woodaemade behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij zullen wijzigingen op deze pagina publiceren en de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een opvallende mededeling op onze website.
15. Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:
Woodaemade
Fellenoord 218, Unit 2.03
5611 ZC Eindhoven
Nederland
Tel: +31408434328
E-mail: info@woodaemade.world